Con la explosión de la mercadotecnia de medios social en 2009, el correo electrónico todavía permanece un rey entre un tribunal de príncipes en instrumentos de mercadotecnia en línea. Pase lo que pase los métodos que usted usa para vender su hotel, parador, o B&B, construcción de relaciones de cliente leales son encima de la lista de modos de cultivar su negocio.
La mercadotecnia de correo electrónico todavía es encima del edificio de relación. El correo electrónico crea un momento dedicado privado con sus clientes. La gente es melindrosa sobre cuales correos electrónicos ellos leen. De este modo, si ellos abren su correo electrónico, usted sabe que va a tener su atención.People are picky about which emails they read. So, if they open your email, you know you’re going to have their attention.
El correo electrónico también manda ROI muy alto. Los informes recientes indican que el correo electrónico puede volver tanto como 45x la cantidad que usted gasta para él. Es barato y eficaz, y puede construir a clientes leales.It’s cheap and effective, and can build loyal customers.
El correo electrónico no va a ninguna parte. Es el método de facto de la comunicación comercial, y será durante próximos años. Los empresarios serios usan el correo electrónico para comunicarse, no Tweets o Facebook.Serious business people use email to communicate, not Tweets or Facebook.
Complementos de correo electrónico mercadotecnia de medios social. El contenido bueno es más importante que la frecuencia de fijaciones. Su boletín de noticias de correo electrónico debería ser una pieza central de para sus comunicaciones, ofreciendo consejo práctico y perspicacias significativas que su auditorio encuentra importante. Los medios sociales son usados para manchar tendencias de cliente, ideas de mina para futuros artículos de boletín de noticias, responder a preocupaciones de cliente, y encontrar a nuevos suscriptores de lista de direcciones.Your email newsletter should be a centerpiece of for your communications, offering practical advice and meaningful insights that your audience finds important. Social media is used to spot customer trends, mine ideas for future newsletter articles, respond to customer concerns, and find new mailing list subscribers.
La comunicación de doble sentido es clave a su crecimiento comercial. La comunicación buena habla más que de su hotel o B&B. Esto incluye escuchar a sus invitados e invitarlos a comunicarse atrás con usted. Guarde la pista de la temperatura de sus clientes. Los hoteles elegantes con frecuencia contemplan o votan a sus invitados en sus campañas de mercadotecnia de correo electrónico.It includes listening to your guests and inviting them to communicate back with you. Keep track of the temperature of your customers. Smart hotels frequently survey or poll their guests in their email marketing campaigns.
El toque personal es inestimable y muy eficaz. Los mejores hoteles de realización y los paradores de 2009 hicieron conexiones genuinas con sus invitados, y convirtieron a muchos en invitados de repetición. Ellos se comunicaron de una voz personal cuando ellos escribieron sus boletines de noticias de correo electrónico. Esto siempre ayuda a hacer a clientes parecer a la gente, no sólo suscriptores. They communicated in a personal voice when they wrote their email newsletters. It always helps to make customers feel like people, not just subscribers.
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Aclamaciones, Bill
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Todo el mejor,
Bertie.
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