Archivo para ‘la Inteligencia Comercial’ Categoría

Archivado Bajo (Reserva de Motores, Inteligencia Comercial, Como A, Mercadotecnia en Línea) por Luke M. Davis en November-9-2008

Si usted pone en una lista su hotel, parador, o el techo y desayuno con la Reserva Mundial Inmediata, u otras agencias de reserva en línea, aquí está un poco de consejo para maximizar su potencial de reserva:

1) Asegure que su listado es moderno y exacto. Incluya tanta información como sea posible, no sólo sobre su propiedad, sino también sobre atracciones locales, restaurantes, etc.Include as much information as possible, not only about your property, but also about local attractions, restaurants, etc.

2) Asegúrese para verificar la ortografía de su listado. La ortografía incorrecta señala a invitados que la propiedad no es profesionalmente mantenida.Incorrect spelling signals to guests that the property is not professionally maintained.

3) Añada fotos. Los listados con fotos adelantan al menos 4x más tráfico que aquellos sin fotos. Asegúrese que sus fotos son grandes y complementan su propiedad y posición.Listings with photos gain at least 4x more traffic than those without photos.  Make sure your photos are large and complement your property and location.

4) Añada un calendario completo de la disponibilidad. Su calendario es importante, ya que los invitados prefieren la reserva inmediata sobre peticiones en línea. Asegúrese que usted tiene la disponibilidad completa en línea, y al menos 6-9 meses de la disponibilidad.Your calendar is important, since guests prefer instant booking over online requests.  Make sure you have complete availability online, and at least 6-9 months of availability.

5) Incluya una dirección de la calle exacta en su listado, así como direcciones locales. Los invitados no reservarán propiedades que ellos no pueden encontrar fácilmente.Guests will not book properties that they can’t easily find.

6) Use las opciones económicas de la Reserva Mundial Inmediata para aceptar reservas en SU PROPIO sitio Web.

Recuerde, pueden necesitarse varias semanas a varios meses para Google y otros motores de búsqueda principales a con eficacia ponen índice a su página en nuestra red de sitios. La Reserva Mundial Inmediata ha resultado ser muy acertada en la ganancia de las clasificaciones de motor de búsqueda de la cumbre para sus compañeros de alojamiento puestos en una lista. Una última razón es muy importante usar el método de reserva inmediato consiste en que usamos la paga por chasquido (PPC) que hace publicidad para vender su propiedad en Google y otros sitios. Con eficacia el uso de una campaña PPC puede costarle cientos de dólares americanos. Sin embargo, para nuestros compañeros que usan la reserva inmediata, anunciamos su propiedad en campañas PPC gratis.  One last reason it is very important to use the instant booking method is that we use pay-per-click (PPC) advertising to market your property on Google and other sites.  Effectively use of a PPC campaign can cost you hundreds of US dollars.  However, for our partners who use instant booking, we advertise your property in PPC campaigns for free.

Una última nota, persistencia y paciencia son la llave al éxito. La mercadotecnia en línea es "colectiva". Esto significa que es más eficaz anunciar su propiedad en 2 servicios que 1. La presencia en línea persistente es necesaria para conseguir el nombre en línea (marca) reconocimiento, y ganar clasificaciones de búsqueda más altas para páginas que contienen el nombre de su propiedad. La publicidad con la Reserva Mundial Inmediata es un muy valioso, y libre, método de aumentar su presencia en línea.  This means it is more effective to advertise your property on 2 services than 1.  Persistent online presence is necessary to achieve online name (brand) recognition, and to gain higher search rankings for pages containing your property’s name.  Advertising with Instant World Booking is an extremely valuable, and free, method of increasing your online presence.



Archivado Bajo (Inteligencia Comercial, Inteligencia de correo electrónico para Negocio, Como A) por Luke M. Davis en October-14-2008

Las timos abundan en Internet, y scammers por lo general envían el correo electrónico a pequeños hoteles, cama y desayunos, y otros pequeños negocios

El objetivo del scammer es conseguir que el dueño de hotel envíe el dinero al scammer. Scammers hará una reserva, y solicitará pagarlo demasiado con una tarjeta de crédito o con control forjado. Ellos afirmarán que el control fue distinguido ya por un vendedor o compañero suyo, y ellos no desean anularlo. El scammer solicitará el equilibrio enviado en algún sitio, por lo general por la Unión Occidental. Scammers son muy creativos y pueden haber muchas variaciones a esta timo.   They’ll claim that the check was already made out by a vendor or partner of theirs, and they don’t wish to cancel it.  The scammer will request the balance sent somewhere, usually by Western Union.  Scammers are very creative and there can be many variations to this scam.

¿Cómo trabaja esto?

El scammer reservará un cuarto y afirmará no tener ninguna tarjeta de crédito. Ellos pedirán enviar una letra bancaria, cheque certificado, o giro postal para pagar el cuarto de antemano. Cuando el control llega será para una cantidad mayor que el valor de la permanencia. El scammer solicitará entonces el equilibrio enviado a un tercero (es decir una agencia de alquiler de coches) o volvió al scammer.   When the check arrives it will be for an amount greater than the value of the stay.  The scammer will then request the balance sent to a third party (i.e. a car rental agency) or returned to the scammer.

Ya que los fondos son usados un banco extranjero pueden necesitarse hasta tres meses para aprender que es fraudulento. El dueño de hotel o B&B es corto ahora la cantidad del control o alambre que ellos enviaron al scammer. Ellos probablemente también perdieron reservas ya que ellos sostuvieron un cuarto para un invitado que nunca debía llegar. Si el scammer pagado por una tarjeta de crédito debe ser seguramente disputado por el dueño de tarjeta actual.  They probably also lost bookings since they held a room for a guest that was never to arrive.  If the scammer paid by a credit card it is surely to be disputed by the actual card owner.

Señales de un Scammer

Extranjero/Internacional: Típicamente el scammer será extranjero o del país. Ellos saben que las autoridades raramente persiguen esta clase del delito internacional.  They know authorities rarely pursue this kind of international crime.

Urgente: A menudo el scammer actuará en una manera urgente y hará reservas con el aviso corto.

Permanencias largas o muchos cuartos: Ellos también querrán permanencias largas y muchos cuartos, a fin de hacer el precio de reserva muy alto. El scammer también será muy vago sobre el número actual del invitado.  The scammer will also be very vague about the actual number of guest.

Ninguna resistencia de precio: Scammers no se preocupará por el precio ofrecido.

Ningún interés a posición: Ellos no se preocupan por su posición, ellos expresarán poco o ningún interés a atracciones de área, etc. De hecho, a menudo puede ser cuestionable por qué un viajero de su origen o país querrá viajar a una posición como el suyo.  In fact, it may often be questionable why a traveler from their origin or country will want to travel to a location like yours.

No se dirigirá a su propiedad de nombre en el primer correo electrónico: el primer correo electrónico que usted recibe no se dirigirá probablemente a usted expresamente. Esto es porque será un correo electrónico general hizo pasar la masa a muchas propiedades incluso lo suyo.  This is because it will be a general email sent in mass to many properties including yours.

Gramática extraña, ortografía, y opción de palabras: la gramática del scammer, sabiendo escribir correctamente y el uso de la puntuación serán extraños. A menudo el scammer se presentará como un doctor. Otra estratagema frecuente consiste en que ellos indican que ellos son de una organización religiosa, sostienen reuniones en su país, y hacen la referencia específica a sus "delegados" "o delegación" que viene a su país.   Often the scammer will present themselves as a doctor.  Another frequent ploy is that they indicate they are from a religious organization, are holding meetings in your country, and make specific reference to their “delegates” or “delegation” coming to your country. 

Cuenta de correo electrónico libre: A menudo el correo electrónico vendrá de un servicio de correo electrónico gratis como Yahoo o Hotmail. Los agentes de viajes legítimos o los negocios raramente usan cuentas de correo electrónico gratis. Legitimate travel agents or businesses rarely use free email accounts.

Envíe el dinero: Ellos quieren que usted les envíe el dinero efectivo, por lo general por el alambre, y rápido.

Consejo:
Si usted consigue uno de estos correos electrónicos o cartas, recuerde que si está demasiado bien ser verdad, probablemente es. Si usted siente que la reserva es legítima, insistir en un depósito por transferencia bancaria o tarjeta de crédito e insistir que el equilibrio sea pagado en la persona. Pase lo que pase, no les envíe ningún fondo, sin tener en cuenta que forma.  Whatever happens, do not send them any funds, regardless of what form.



Archivado Bajo (Reserva de Motores, Inteligencia Comercial, Tarjetas de crédito para su Negocio) por Luke M. Davis en October-7-2008

Cada uno sabe como en línea la reserva trabaja estos días. Un pequeño depósito es coleccionado del invitado en el momento de la confirmación. Si usted usa uno de los servicios que requiere que usted confirme a mano reservas, se ponga en contacto con sus invitados, y consiga sumas de depósito usted mismo, entonces su método de reserva todavía está en las Edades de Piedra. Y crea que mí, todavía hay bastantes de este tipo del servicio de reserva que reclama “el instante reservando”, pero no puede entregar. Además, si su método de reserva en línea implica un interfaz de Paypal, sepa que este método todavía no trabaja para invitados en muchas regiones alrededor del mundo. Usted también podría haber oído que un interfaz de pago Paypal al instante señala a muchos que su sitio Web es aficionado y poco profesional. Esto no es exactamente la reputación que usted quiere desarrollar para su sitio Web.  If you use one of the services that requires you to manually confirm bookings, contact your guests, and get deposit monies yourself, then your booking method is still in the stone ages.  And believe me, there are still quite a few of this type of reservation service that claims “instant booking”, but cannot deliver.  Furthermore, if your online booking method involves a Paypal interface, know that this method still does not work for guests in many regions around the world.  You might also have heard that a Paypal payment interface instantly signals to many that your website is amateur and unprofessional.  This is not exactly the reputation you want to develop for your website.

En primer lugar, déjeme decirle que usted absolutamente necesita un servicio de tercero profesional que es capaz de reunirse más que el justo Visado y Mastercard. Usted necesita un servicio que es capaz de coleccionar al menos 4 tipos de tarjeta globales principales. Si usted presenta en línea la reserva en su propio sitio Web, sabe que casi todos los servicios de reserva son capaces de coleccionar el depósito del 5-10 % para sus reservas. ¿Pero es esto bastante? No. Usted debería reunirse del 30 % al depósito del 75 % para cada reserva tomada su sitio Web. Esto es por 2 motivos. Un, los invitados que han encontrado su sitio Web, y están interesados en la reserva con usted son serios sobre la permanencia con usted. Ellos saben que si ellos pagan en su sitio Web, ellos van a tener un poco de interacción personal con usted, y su reputación está en la línea. Las transacciones de fraude en el propio sitio Web de un hotel son bajas. En segundo lugar, ya que usted sabe que el invitado es serio, usted quiere coleccionar un depósito razonablemente alto para asegurar su reserva, y eliminar cualquier posibilidad de problemas en caso de una cancelación o ausente. La Reserva Mundial Inmediata recomienda por coleccionar el 35 % o el 50 % como el depósito óptimo para la mayor parte de hoteles, paradores, y cama & desayunos.  If you feature online booking on your own website, know that almost all booking services are able to collect 5-10% deposit for your bookings.  But is this enough?  No.  You should be collecting from 30% to 75% deposit for every booking taken on your website.  This is for 2 reasons.  One, guests who have found your website, and are interested in booking with you are serious about staying with you.  They know that if they’re paying on your website, they’re going to have some personal interaction with you, and their reputation is on the line.  Fraud transactions on a hotel’s own website is low.  Second, since you know the guest is serious, you want to collect a reasonably high deposit to secure their booking, and eliminate any possibility of problems in the event of a cancellation or no-show.  Instant World Booking recommends collecting either 35% or 50% as the optimal deposit for most hotels, hostels, and bed & breakfasts.

La Reserva Mundial Inmediata es uno de los únicos servicios que le permite coleccionar el depósito de más del 10 % al momento de la reserva. De hecho, ellos pueden permitir la colección de hasta el 100 % de sus reservas en el tiempo de reserva, con eficacia permitiéndole coleccionar el derecho de tarjetas de crédito en línea de su propio sitio Web. La Reserva Mundial Inmediata toma este servicio un paso adelante, ofreciendo el ausente lleno y la protección de cancelación. Con este servicio, la Reserva Mundial Inmediata garantiza que usted recibe sus depósitos, hasta en caso de que un invitado anule tarde o no se revele.  Instant World Booking takes this service one step further, offering full no-show and cancellation protection.  With this service, Instant World Booking guarantees you receive your deposits, even in the event that a guest cancels late or does not show up.

Hemos estado dando el último en algunos temas polémicos sobre la mercadotecnia su hotel o parador en línea. Destapamos el mundo de reserva en línea y mercadotecnia en un camino que no ha sido hecho antes. Compruebe más consejo en nuestro blog. Le llevaremos a las soluciones más eficaces y económicas para la mercadotecnia su propiedad.  Check out more advice at our blog.  We’ll lead you to the most effective and low-cost solutions for marketing your property.



Archivado Bajo (Inteligencia Comercial, Como A, Valor de Su Negocio) por Luke M. Davis en September-1-2008

Esto es primero en una serie de artículos que le permitirán contestar a la más fundamental de preguntas: ¿Cuánto son dignos su hotel o techo y desayuno?

La protección del valor de su pequeño hotel o techo y desayuno es un objetivo primario de su negocio. Pero, si usted es nuevo al negocio que se aloja, un posadero con experiencia, o sólo contemplando la compra o vende su propiedad, una información clave permanece crítica. ¿Cuánto es su hotel o valor B&B?  How much is your hotel or B&B worth?

Si su propiedad está localizada en Norteamérica, Europa, Sudamérica, o en cualquier parte del mundo, los factores básicos para considerar son en gran parte el mismo. ¿Pero cómo comienza usted a calcular el valor de un turismo o alojamiento del negocio? Esto es primero en una serie de artículos que publicaremos, dándole algunas técnicas nuevas y de vanguardia en como valorar un negocio que se aloja. En esto y nuestros futuros artículos, revelaremos algunos métodos únicos a la determinación del valor de su negocio. Todavía mejor, estos métodos también pueden ser aplicados a los negocios más pequeños. Si usted tiene que articular el valor de su negocio en negociaciones de venta o compra, proporcionaremos algunas metodologías excelentes para cuantificar el valor de mercado verdadero de su propiedad.  This is the first in a series of articles we will publish, giving you some new and leading edge techniques on how to value a lodging business.  In this and our future articles, we will reveal some unique methods to determining the value of your business.  Better yet, these methods can also be applied to most small businesses.  If you need to articulate the value of your business in purchase or sale negotiations, we will provide some excellent methodologies to quantify the true market value of your property.

Si usted ha buscado el consejo a calcular un precio o valor para su pequeño hotel o cama & desayuno, hay información sólo escasa en Internet. Algunos recursos sólo tratan con el valor de sus bienes inmuebles. Un llamado “Especialista de Ventas de Posada” aboga por un método de determinar el valor de mercado de una posada dividiendo los ingresos operativos netos del año pasado en “un precio de gorra” del 9 %-el 12 %. Éstos son métodos muy miopes de estimar el valor. Otro método muy simplista sería tomar su ganancia anual neta, y multiplicarse en 14, que es el índice de precio sobre beneficio medio de compañías en público cambiadas durante el siglo pasado.  One so-called “Inn Sales Specialist” advocates a method of determining an inn’s market value by dividing last year’s net operating income by a “cap rate” of 9% - 12%.  These are extremely short-sighted methods of estimating value.  Another highly simplistic method would be to take your net annual profit, and multiply by 14, which is the average price-earnings ratio of publicly traded companies over the last century.

Estas metodologías simplistas no son sin el valor, sin embargo. No hay ningún camino solo que le llevará a un valor teórico absolutamente correcto. Lo que usted realmente quiere hacer, sin embargo, es el intento varios conceptualmente parecen métodos, y luego examinan la variedad de resultados para el consecuencia. No haga caso de las medidas de objetivo cualitativas tampoco. Por ejemplo, considere valores de bienes inmuebles predominantes en su región, condición y calidad, y potencial para el crecimiento. Si usted recientemente comprara su propiedad, considere el precio que usted pagó (el valor de mercado supuesto entonces) más o menos modificaciones que cambian el valor que usted pondrá en práctica con su plan comercial.  What you do want to do, however, is try several conceptually sound methods, and then examine the range of results for consistency.  Don’t ignore qualitative objective measures either.  For example, consider prevailing real estate values in your region, condition and quality, and potential for growth.  If you recently purchased your property, consider the price you paid (the presumed market value at the time) plus or minus value-changing modifications that you will implement with your business plan.

¿Tan cómo medimos el valor de mercado de su negocio? Contemplamos fuentes de las cuales los profesionales de bienes inmuebles tradicionales y los especialistas de ventas B&B no hacen caso, o no entienden. Utilizamos técnicas de finanzas corporativas, enseñadas en escuelas comerciales superiores, pero casi nunca aplicado a hotel, parador, o cama & negocios de desayuno en el aula o en la práctica. Éstos son el mismo uso de técnicas por analistas de bolsa para valorar la Fortuna 500 compañías. De hecho estas técnicas fueron adaptadas de estudios de valor de accionista avanzados al principio desarrollados por un experto trabajando en Morgan Chase JP, y ahora es un especialista principal en la mercadotecnia de hotel en línea. Combinando estos conceptos de finanzas corporativos tradicionales con alguna nueva aritmética, mostraremos que usted como calcular fácilmente un mercado estimado valora por su hotel, posada, o cama & desayuno.  We utilize corporate finance techniques, taught at top business schools, but almost never applied to hotel, hostel, or bed & breakfast businesses in the classroom or in practice.  These are the same techniques use by stock market analysts to value Fortune 500 companies.  In fact these techniques were adapted from advanced shareholder value studies originally developed by an expert while working at JP Morgan Chase, and now is a leading specialist in online hotel marketing.  Combining these traditional corporate finance concepts with some new arithmetic, we will show you how to easily compute an estimated market value for your hotel, inn, or bed & breakfast.

La fórmula básica que sostiene nuestro cálculo de valor de mercado es:

Valor de Mercado = (NI - BV*Ke) / (Barrilete) + VALOR EN LIBROS

Donde ingresos NI=net, valor de BV=book, Ke=cost de equidad, y precio G=growth.

Le mostraremos como usar esta fórmula simple para calcular el valor estimado de su negocio de alojamiento. No seremos atascados con pruebas matemáticas complicadas. La fórmula encima es arraigada en la teoría financiera muy sana, que no gastaremos su tiempo explicando. Lo que haremos es el espectáculo usted como moverse rápidamente por delante de la teoría financiera complicada, y usar matemáticas simples en el cálculo de un número muy útil: el valor de su hotel o B&B.  The formula above is rooted in very sound financial theory, which we won’t waste your time by explaining.  What we will do is show you how to move quickly past the complicated financial theory, and use simple math in calculating a very useful number: the value of your hotel or B&B.

Una asignación de tarea rápida antes de seguir a nuestro siguiente artículo. Hay dos valores usted tiene que venir preparado con, ingresos netos (NI) y valor contable (VALOR EN LIBROS). Los ingresos netos son el anuario después de la ganancia fiscal de su negocio, después de considerar todos los gastos profesionales relevantes e impuestos sobre la renta. Asegúrese que usted ajusta a su cifra de ingresos neta para cualquier gasto antiguo o extraño que usted puede haber tenido durante el año más reciente. En segundo lugar, el valor contable es la equidad de libro, o capital invertido, en su negocio. Cuanta capital en efectivo hacen usted ha invertido en su alojamiento. Esto incluye cualquier inversión de equidad original que usted tiene en su propiedad, pero no incluye la capital que usted tomó a préstamo para invertir o comprar activos. Otro modo de pensar en el valor contable es construir un balance simple. Sume el valor total de todos sus activos, luego reste cualquier préstamo o la deuda solía adquirir aquellos activos. Lo que permanece es la equidad de libro, o valor contable, de su negocio.  Net income is the annual after tax profit of your business, after considering all relevant business expenses and income taxes.  Make sure you adjust your net income figure for any one-time or unusual expenses you may have had during the most recent year.  Secondly, book value is the book equity, or invested capital, in your business.  How much cash capital do you have invested in your lodging.  This includes any original equity investment you have in your property, but does not include capital that you borrowed to invest or purchase assets.  Another way to think of book value is to construct a simple balance sheet.  Add up the total value of all your assets, then subtract any borrowings or debt used to acquire those assets.  What remains is the book equity, or book value, of your business.

Una vez que usted tiene a estas cifras, por favor busque nuestro siguiente artículo, donde explicaremos como usar la fórmula para calcular el valor de su negocio.

Para más información sobre la promoción de su hotel, el parador, o cama & desayuno, visita la Reserva Mundial Inmediata