Come abbiamo iniziare questo nuovo blog, ci siamo impegnati a portare i migliori consigli su come mercato il tuo hotel, ostelli, B & B online. Pensavamo che sarebbe opportuno iniziare con uno strumento molto semplice che tutti sanno, quasi tutti utilizza, ma solo alcuni utilizzare correttamente. ... L'introduzione di email per il tuo alloggio imprese.

E-mail, o via e-mail come alcuni preferiscono dizionari, è onnipresente. Dopo tutto, questo è il 21 ° secolo, e stiamo parlando del secolo scorso la tecnologia. Pensate dell'industria automobilistica, un tardo 19 ° secolo invenzione. Beh, quante di noi erano alla guida di una Ford Modello T negli ultimi dieci anni. Questo è il concetto. Technologies anticipo e, come l'automobile, così ha Email.

Per la struttura e la presentazione di tecnologia, e-mail può praticamente fare o rompere il vostro business. Ma, e-mail è molto semplice tecnologia, giusto? Beh, in molti aspetti, sì. Ma saper utilizzare e-mail di anticipo la vostra attività, in particolare del marketing online, è davvero fondamentale. Se si seguono i consigli di questo articolo quando si utilizza e-mail, si farà sorprendentemente grandi passi per aumentare la vostra redditività uso di tecnologia on-line.

Qui ci sono alcune grandi Comportamenti se si utilizza e-mail per il vostro piccolo hotel, ostelli o bed and breakfast:

1. Non usare mai Challenge / Response di filtri per gli indirizzi email che si utilizza per promuovere la tua attività. Ciò include gli indirizzi email che si pubblicità sul tuo sito web per i clienti o potenziali clienti a contatto, così come si presenta e-mail per i servizi online, come i servizi di prenotazione. Noi 'Non dire che lo spam non è un problema, o che si dovrebbe ignorare. Ma, che cosa prendere in considerazione una sfida / risposta non filtro anti-spam. Ogni volta che qualcuno ti invia un altro messaggio nuovo, che riceverà una e-mail messaggio che chiede loro di andare ad una specifica pagina web e digitare un codice sulla pagina. A meno che non portano a termine con successo questa fase, non hai mai ricevere le loro e-mail. Consideriamo ora gli ospiti che trovano il tuo sito web, e-mail di effettuare le prenotazioni (in altre parole, le chiamate indesiderate persone sono in contatto con voi con l'intenzione di volontariato per effettuare il pagamento di denaro). Il sistema poi li invia automaticamente un messaggio che chiede loro di completare la copia di alcune conoscenze di base e digitando esercizio. Siete garantiti a perdere interesse da parte di almeno il 50% delle persone che stanno cercando di contattare l'utente, e il 25% mai ricevere il messaggio automatico a causa della loro filtri spam. Fra coloro che ricevono il vostro messaggio automatico, la maggior parte sarà semplicemente la ignorano e passare al libro a vostra concorrente alloggio. Così qui è la norma di base sulla filtri anti-spam: uso semplice spam strumenti di lotta che non scartare la vostra e-mail o richiedere mittenti per completare sfida risposte. Il metodo migliore è di avere il vostro filtro inviare spam sospetto di una cartella separata che è possibile periodicamente la scansione per qualsiasi importante perdere la posta. Ciò può solo prendere minuti a settimana , Ma si può salvare un enorme quantità di perdita di attività. Oh, e uno finale di punta. Non usare le email con Challenge / Response di filtri quando si uniscono i servizi di prenotazione online o di altri servizi di marketing online. L'intero processo di abbattere al più presto il servizio del sistema tenta di inviare notifiche importanti sul tuo adesione, incluse le password, istruzioni, ecc

1. Non utilizzare gratuitamente servizi di posta elettronica (ad esempio, Hotmail, Yahoo, Gmail, AOL, MSN, et. Al.) Per il tuo business' primario identità online. Niente grida "amatoriale" o "non professionale" con voce più alta, quando un ospite o business partner riceve un e-mail da joes_BandB@aol.com o marys_hotel@hotmail.com. La maggior parte dei viaggiatori alla ricerca di viaggi e del turismo on-line sono diventati molto esperti. Quando un cliente o partner commerciale e-mail è su come i pagamenti di lavoro, o, potenzialmente, l'invio di denaro come un deposito, vogliono sapere che hai la credibilità e l'esperienza per gestire la transazione. Gli ospiti non si desidera inviare denaro a qualcuno che individua come themself joes_BandB@aol.com. Essi dovranno inoltre mettere in discussione il modo professionale o ben gestito è la vostra istituzione, se la tua e-mail di comunicazione non è fino a più standard professionali. Presumibilmente, si dispone di un sito web per pubblicizzare la vostra proprietà. E 'meglio se il tuo sito ha un dominio privato (ad esempio, http://www.yourdomain dot com). Se così, poi le opportune e-mail a utilizzare avrà un aspetto simile info@yourdomain.com. Il costo aggiuntivo di hosting di posta elettronica sul dominio privato è minima.
2. Non inviare informazioni personali riservate via e-mail. Questo include in particolare gli ospiti informazioni sulla carta di credito. Mentre il rischio di frode da parte di alcuni hacker intercettare le tue e-mail è relativamente basso, i vostri ospiti apprezzeranno il tuo elevati requisiti di sicurezza quando si tratta con le loro informazioni personali. Anche in questo caso, norme e la vostra cortesia quando si tratta di comunicazioni on-line si riflettono i vostri ospiti 'pareri di come bene si esegue il tuo hotel, ostelli, B & B. Ignorando ospiti privacy e sicurezza quando si invia o si risponde a messaggi di posta elettronica e si è probabile che alcune delle tue patroni molto turbato. Come un suggerimento, se ti trovi in una situazione di assoluto bisogno di inviare un numero di carta di credito via e-mail, semplicemente il numero diviso in due parti, e di inviare due messaggi di posta elettronica. Ciò fornirà un adeguato livello di sicurezza per il destinatario .
3. Non utilizzare autoresponders. A meno che non si sono diretti a mittenti di e-mail a un altro mezzo di comunicazione, o di dire loro che non sarà in grado di rispondere alle loro e-mail in modo tempestivo, autoresponders non deve essere usato. Ciò significa che non ' t uso autoresponders come quelle che raccontano i vostri ospiti che vi tornare presto a loro, o leggere le loro e-mail entro 24 ore. Con il carattere ubiquitario della posta elettronica di oggi, è praticamente capito che, se si utilizza e-mail per la tua azienda , Verrà lettura e di rispondere al più presto. Se non, il mittente sarà prima di comunicare con i vostri concorrenti, e si perde comunque la loro attività. Autoresponders sono anche suscettibili di essere mangiato da parte del mittente del filtro anti-spam, e possono anche ottenere il vostro indirizzo di posta elettronica bloccato da loro sistema di posta elettronica. Eliminando il tuo autoresponders, si contribuirà anche a ridurre la sovrabbondanza di inutili trasmissioni elettroniche in tutto il mondo, e probabilmente contribuire ad una più ecologici della Terra. Pensate in questo modo: se uno vuole Emailer per sapere assolutamente di aver letto le loro e-mail, quindi si usa il return-ricevimento opzione quando si fa clic su Invia.
4. Non usare mai slang greggio lingua o in una e-mail. Come tutti gli altri, si sta andando ad incontrare alcuni non è così piacevole discorsi sulla e-mail. Basti pensare che scontento ospite. L'unico che non potrebbe mai essere soddisfatta. Alcune persone solo bisogno di lamentarsi tutto. Ricordarsi di mantenere la compostezza semper durante la scrittura di messaggi di posta elettronica e prestare attenzione alla diversità culturale. Evitare di rispondere alle minacce o profano comunicazioni. L'email è una traccia scritta, che può essere immagazzinata indefinitamente, e trasmessi senza fatica ad una moltitudine di destinatari.

E, ora alcune delle attività a prendere in considerazione per migliorare la vostra attività con e-mail:

1. Fare uso automatico delle firme. Un'email firma è un automatico a piè di pagina che verrà utilizzato su tutte le email inviate. Quando si risponde a ospiti e partner commerciali, è possibile inserire il proprio nome, indirizzo, numeri di telefono, e alcuni supplenti mezzi di comunicazione. Questa è un semplice ma incredibilmente efficace per risparmiare tempo, e dare il tuo patroni mezzo alternativo di comunicare con voi. Come punta, in considerazione tra cui un link nella tua email firme a tua prenotazione on-line pagina. Questo ci permetterà di ottimizzare le opportunità per le nuove prenotazioni.
2. Fare uso privato di dominio email. Dopo aver letto il punto # 2 sotto-mail Credito, sai che la tua email identità va un lungo cammino nello stabilire la vostra credibilità professionale. Tutto l'uso privato di ospitare il tuo indirizzo email (ad esempio, come info@yourdomain.com ). Ciò parlare volumi nella tua casella di posta dei destinatari, che lei ha avuto la lungimiranza e la conoscenza di spendere di $ 50.00 o per anno in modo che possa costi per ospitare dominio privato e-mail per la vostra attività.
3. Non utilizzare strumenti di filtraggio dello spam, ma utilizzarle saggiamente. Come abbiamo già detto, lo spam è un problema che nessuno può ignorare. Ma, se stai andando ad utilizzare la tecnologia per combattere lo spam, assicuratevi di capire come funziona. In caso contrario, si E 'meglio spegnendolo del tutto. Il tuo obiettivo è quello di usare con saggezza e-mail per valorizzare e far crescere la tua azienda online. Ciò significa che non vuoi perdere il 50% del potenziale d'affari che deriva il tuo modo attraverso e-mail. Utilizzare spam filtri ciecamente, e perdere la tua volontà che il 50%. Si consiglia di utilizzare un buon filtro anti-spam su un "medio" impostazione. Ciò significa che potrete bloccare la maggior parte delle evidenti di spam, mentre il blocco non troppo desiderato e-mail. Inoltre, assicurarsi che il proprio filtro anti-spam semplicemente trasferimenti sospetti di spam in una speciale cartella, e non eliminarlo. In questo modo è possibile trascorrere qualche minuto la scansione di ogni settimana la vostra cartella dello spam, e tirando l'importante e-mail vi siete persi, mentre scartando il resto. Anche in questo caso, non 'T ossessionare su ogni e-mail si riceve o si perde come spam. E-mail si suppone che renderà la vostra vita più facile, non più difficile.
4. Non pubblicizzare il tuo indirizzo email sul tuo sito web, ma non in semplice tag di ancoraggio. Cosa significa questo? Non stiamo cercando di ottenere troppo tecnico su di voi. Dopo tutto, la pubblicità di un indirizzo email sul tuo sito web marketing di base è 101. Ma, consultare il webmaster di circa il modo più intelligente per visualizzare il tuo indirizzo email. semplice tag di ancoraggio (in formato HTML parlata) può attirare così come molto spam come legittimo delle richieste di carattere commerciale. Ci sono alcuni semplici modi per pubblicare il tuo indirizzo email sul tuo sito web (ad esempio, utilizzando semplici il codice JavaScript), che rendono la tua email molto più invisibile agli spammer.

Se si opera un albergo, ostello della gioventù, o bed and breakfast, se si pratica questi semplici suggerimenti quando si utilizza e-mail per la vostra azienda, vi è probabile siano soggetti a una crescita nel tuo marketing online. Ciò si traduce in un semplice aumento dei profitti da un relativamente semplici ea basso costo della tecnologia.

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